規范化服務體系
    青島正訊電子有限公司秉承“客戶至上，永續服務”的理念，建立起全方位、高品質、完善的客戶服務體系。在售前，針對用戶的電力環境和設備要求，提供相應的電源咨詢及規劃 ；在UPS售出后，即對用戶進行實際操作等諸多方面的培訓，并與用戶保持密切聯系，及時應用戶要求，對其設備進行檢測和養護。用戶在使用中遇到任何問題，正訊公司會迅速做出反應，提供及時和高質量的維修服務。
免費銷售服務
    l  我公司免費提供售前技術咨詢、合理化建議及免費現場勘察服務；
    l  我公司對所售所有產品提供免費安裝及服務；
    l  我公司對所售產品提供免費初級技術知識及日常使用維護培訓。
定期全面巡檢
    我公司技術人員會定期主動上門，對售出 的UPS（6kva以上機器）進行維護和檢修，發現問題現場解決。提供全方面服務：
    l  定期檢測電源環境及UPS的使用情況
    l  提供UPS的使用報告
    l  現場解答疑問及提供用戶技術培訓
    l  提出UPS選配及更新改造建議方案
專業認證服務
    我公司技術人員是經過山特、施耐德、海諾泰公司等電源廠商嚴格考核認證的工程師 ，具有豐富的實踐經驗及專業技術。
    ----1小時快速響應：
  我公司技術人員會在接到用戶電話1小時內快速響應，并盡快趕到現場。
    ----24小時服務：
  我公司24小時咨詢電話，用戶可隨時撥打，及時解決使用中遇到的各種問題。
    ----每周7天不間斷服務：
  遇用戶叫修，無論在周六或周日，我公司技術人員提供無休的不間斷服務，保證以最快速度為用戶解決問題。
  我公司將以優質的態度及專業的快速反應，為客戶提供及時高效的優質服務。如對服務質量不滿，還可撥打24小時投訴電話，我們將嚴肅處理相關責任人，并以次改善我們的服務工作。